Guia técnico LDS

Assistência técnica de máquina de fusão

Assistência técnica de máquina de fusão para provedores FTTH e empreiteiras. Atendimento nacional com laudo e garantia.

6 meses de garantia
Atendimento nacional

A LDS realiza assistência técnica de máquina de fusão com agilidade e qualidade

A LDS Telecom está há mais de 14 anos prestando serviços de assistência técnica de máquina de fusão e equipamentos ópticos dentro dos mais elevados padrões de qualidade do mercado brasileiro de telecomunicações.

Responsável também pela garantia dos produtos que comercializa, a LDS conta com um corpo de especialistas em assistência técnica de máquina de fusão, oferecendo qualidade, agilidade e preço justo. Atendemos provedores de internet, empreiteiras de FTTH, indústrias e órgãos públicos em todo o Brasil.

A assistência técnica de máquina de fusão, assim como qualquer equipamento óptico de precisão, sofre desgaste natural com o tempo e o uso contínuo, podendo necessitar dos cuidados de um especialista para retornar ao desempenho original de fábrica.

Quando buscar assistência para sua assistência técnica de máquina de fusão

Avarias causadas pela exposição prolongada às ações do tempo, poeira, impactos e umidade podem acarretar sérios problemas. O mais comum é o desalinhamento da câmera, que provoca imperfeições nas fusões; nos casos mais severos pode inutilizar o equipamento caso o serviço de assistência técnica de máquina de fusão não seja efetuado.

O serviço pode ser preventivo, com o intuito de se precaver contra imprevistos em momentos de grande demanda, ou corretivo, para reparar avarias e vícios já existentes. Pode ser de baixa complexidade — como alinhamento de câmeras e troca de eletrodos — ou de maior complexidade, envolvendo danos por quedas, troca de peças, mau funcionamento de software e placa-mãe.

Normalmente o custo de uma manutenção preventiva é menor do que o de um reparo de maior grau de complexidade. Recomendamos que a manutenção periódica seja realizada dentro de um intervalo razoável de tempo, a fim de evitar que o uso contínuo agrave o defeito e demande serviços mais complexos e com maior custo.

Se sua assistência técnica de máquina de fusão está apresentando algum problema, entre em contato conosco e solicite um orçamento. Realizamos assistência técnica de máquina de fusão em todo o país.

O que está incluso no serviço de assistência técnica de máquina de fusão da LDS

Diagnóstico completo com relatório técnico em até 48 horas úteis.
Orçamento gratuito — você só aprova se quiser seguir com o serviço.
• Substituição apenas com peças originais direto do fabricante.
Teste de splice loss em fibra padrão antes da devolução.
Limpeza fina do V-Groove, lentes e câmeras X/Y.
Calibração do arco elétrico conforme o tipo de fibra.
Laudo técnico assinado e 6 meses de garantia em todo o serviço executado.

Como enviar seu equipamento para assistência técnica de máquina de fusão

Você pode despachar o equipamento via Correios (Sedex) ou transportadora de sua preferência. Para que o processo de assistência técnica de máquina de fusão ocorra sem atrasos ou imprevistos, siga as orientações abaixo na hora de preparar a remessa:

• Confira se todos os acessórios essenciais ao funcionamento (bateria, cabos, eletrodos e demais itens) estão dentro da caixa.
• Nunca envie o equipamento sem proteção: utilize uma caixa de papelão resistente, revestida internamente com plástico bolha e enchimento.
• Inclua dentro da embalagem um papel com nome, telefone e endereço completo do remetente para identificação.
• Envie apenas o equipamento que precisa de serviço — retire da caixa clivadores, alicates, kits e demais itens que não fazem parte do serviço solicitado.
• Se o equipamento possuir senha de acesso, informe ao técnico antes da execução do serviço.
• Ao despachar, entre em contato pelo (11) 4251-1582 ou WhatsApp (11) 98727-0033 informando o código de rastreio.

Endereço para envio do equipamento

Os equipamentos devem ser endereçados ao nosso laboratório técnico:

LDS Telecom — Laboratório de Assistência
Av. Rangel Pestana, 408, Jardim Cristiane, Santo André, SP, CEP: 09185220
Telefone: (11) 4251-1582 · WhatsApp: (11) 98727-0033

Atendemos clientes de todo o território nacional — Norte, Nordeste, Centro-Oeste, Sudeste e Sul. Após a conclusão do serviço, o equipamento é devolvido com laudo técnico, nota fiscal e 6 meses de garantia via transportadora segurada.

Para saber mais sobre assistência técnica de máquina de fusão

Ligue para (11) 4251-1582, fale com nossos especialistas pelo WhatsApp (11) 98727-0033 ou envie um e-mail descrevendo a marca, o modelo e o número de série do equipamento. Retornamos com o orçamento detalhado de assistência técnica de máquina de fusão e o prazo de execução.

Conte com a LDS Telecom para manter sua operação de fibra óptica sempre disponível, com a qualidade técnica que provedores e empreiteiras esperam de um parceiro de longo prazo.

Atendimento prioritário

Precisa de assistência técnica de máquina de fusão com urgência?

Diagnóstico gratuito, peças originais e garantia de 6 meses. Receba seu equipamento de volta calibrado e pronto para operar.

Diagnóstico em 48h Peças originais Garantia de 6 meses

Veja também a central de informações técnicas, nossos serviços e os equipamentos atendidos.